Combien de fois par jour saisissez-vous vos informations personnelles ou de paiement lors de vos achats en ligne ? Aujourd’hui, il suffit généralement de saisir ces informations une seule fois, ce qui rend le processus d’achat beaucoup plus rapide et pratique. Cela permet également de gagner du temps et d’éviter les erreurs lors de la saisie répétée des données.
La plupart des commerçants disposent de systèmes conçus pour vous faciliter la vie en enregistrant la majeure partie des informations de votre carte dans leurs fichiers ou leurs bases de données. Cela garantit un paiement plus fluide et sécurisé, tout en simplifiant vos futurs achats en ligne. Ces systèmes sont conçus pour protéger vos données tout en rendant l’expérience utilisateur plus agréable.
Mais cela ne concerne pas uniquement les commerçants ; les fournisseurs de services publics font de même. Cela permet d’assurer la fluidité des transactions, tout en offrant un réel confort au client. Mais, que faire si le commerçant veut faire une copie de votre carte de crédit ? Devriez-vous l’accepter ? Lisez la suite pour le découvrir.
Ce que dit la FTC
La Federal Trade Commission (FTC) s’est exprimée sur le sujet en affirmant que les entreprises ne devraient pas conserver les informations des clients. La réserve vient du fait que les entreprises ne sont peut-être pas en mesure de garantir la sécurité de ces informations.
Cependant, elle comprend la nécessité de conserver certains renseignements de façon sécurisée, par exemple en évitant de faire des copies papier des cartes de crédit des clients. Les entreprises peuvent par ailleurs faire appel à des sociétés spécialisées dans les logiciels pour stocker ces données de manière sécurisée sur leurs serveurs.
Ce que disent les lois fédérales
Il n’existe pas de lois spécifiques ou explicites qui interdisent aux propriétaires d’entreprise de conserver des copies de cartes de crédit. Cependant, cela peut contrevenir aux règles du Conseil des normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI SSC). Ce conseil est chargé de veiller à ce que les données des clients ne tombent pas entre de mauvaises mains.
Production des sociétés de cartes de crédit
Les émetteurs de cartes de crédit souhaitent garantir la sécurité des informations de leurs clients. Si les commerçants conservent des copies des cartes, ils ne peuvent pas assurer la protection de ces données. Par conséquent, les émetteurs sanctionneront tout commerçant qui conserve des copies des cartes de leurs clients.
Ce que la FTC conseille aux clients
1. Ne prêtez jamais votre carte à qui que ce soit.
2. Vérifiez toujours que vous récupérez votre/vos carte(s) après chaque transaction.
3. Ne signez jamais un reçu vierge.
4. Contactez l’émetteur de la carte si vous constatez des frais inexpliqués.
5. Détruisez tous les relevés et reçus lorsque vous n’en avez plus besoin.
6. Signalez toute activité suspecte.
Point de vue sur la norme PCI (Payment Card Industry)
Il incombe au commerçant de garantir la sécurité des informations de ses clients. En conservant des copies de cartes de crédit, rien ni personne ne peut assurer la sécurité de ces informations. Garder des copies n’assure aucune sécurité — ni pour le commerçant, ni, bien sûr, pour le client.
L’une des règles impose au propriétaire de l’entreprise de ne pas avoir accès à certaines données comme le CVV, le numéro d’identification de la carte (CID), la piste magnétique ou le code PIN. Ce sont précisément certaines de ces informations que vous risquez de divulguer si vous autorisez un commerçant à faire une copie de votre carte de crédit.
Conclusion
Il existe de nombreux risques associés au fait de permettre à un commerçant de faire et de conserver une copie de votre carte de crédit.Vos informations peuvent être volées et utilisées à des fins illégales.Votre code PIN, CVV et identifiant de carte ne devraient jamais être laissés à la portée d’un commerçant.
