Hvor mange ganger om dagen oppgir du din personlige informasjon eller betalingsinformasjon når du handler på nett? I dagens moderne samfunn trenger du vanligvis bare å oppgi denne informasjonen én gang, noe som gjør kjøpsprosessen mye enklere og raskere. Dette bidrar til en smidigere handleopplevelse og sparer verdifull tid for deg som kunde.
De fleste nettbutikker har systemer som er utviklet for å gjøre det praktisk for deg ved å lagre kortinformasjonen din sikkert i sine registre. Dette sparer tid og reduserer behovet for å skrive inn informasjonen på nytt ved fremtidige kjøp. I tillegg gir det en mer konsistent og trygg betalingsprosess hver gang du handler.
Dette gjelder imidlertid ikke bare for nettbutikker; også strøm- og tjenesteleverandører bruker samme metode for lagring. Dette sikrer at betalingen går sømløst, og det er også svært praktisk for deg som kunde. Men hva om butikken ønsker å ta en kopi av kredittkortet ditt? Bør du tillate det? Les videre for å finne ut mer.
Hva FTC Sier
Federal Trade Commission (FTC) har uttalt seg i denne saken og anbefaler at bedrifter ikke oppbevarer kundeinformasjon. Grunnen er at mange virksomheter kanskje ikke har tilstrekkelige systemer for å sikre denne sensitive informasjonen. Manglende sikkerhet kan føre til at data blir stjålet eller misbrukt. Derfor oppfordres bedrifter til å begrense lagring av personlige opplysninger.
Likevel anerkjenner de at det noen ganger er nødvendig å lagre enkelte opplysninger på en sikker måte, for eksempel ved ikke å ta fysiske kopier av kundenes kredittkort. Bedrifter kan også benytte seg av programvareselskaper som hjelper med å lagre informasjon sikkert på egne servere.
Hva føderale lover sier
Det finnes ingen konkrete eller direkte lover som forbyr bedriftseiere å ha kopier av kredittkort. Likevel kan dette være i strid med Payment Card Industry Security Standard Council. Dette rådet har ansvar for å sikre at kundeopplysninger ikke havner i feil hender.
Kredittkortselskapers retningslinjer
Utstedere av kredittkort ønsker å holde kundeinformasjon sikker. Når bedriftseiere tar vare på kopier av kredittkort, kan de ikke sørge for at slik informasjon er trygg. Derfor vil utstedere ilegge bedriftseieren en straff hvis de oppdager at det oppbevares kopier av kunders kort.
Hva FTC Anbefaler Kundene
1. Lån aldri bort kortet ditt til noen.
2. Pass alltid på at du får tilbake kortet/kortene dine etter hver transaksjon.
3. Ikke signer en tom kvittering.
4. Kontakt kortutstederen hvis du finner belastninger du ikke kan gjøre rede for.
5. Makuler alle kontoutskrifter og kvitteringer når du er ferdig med dem.
6. All mistenkelig aktivitet bør rapporteres.
Betalingskortindustriens (PCI) syn
Det er den enkelte forhandlers ansvar å sørge for at kundenes informasjon er trygg. Ved å oppbevare kopier av kredittkort, kan ingen garantere at denne informasjonen er sikker. Kopier gir ingen garanti for sikkerhet – verken for forhandleren, og i hvert fall ikke for kunden.
En av deres standarder er at forretningseieren ikke har lov til å motta informasjon som CVV, kortets identifikasjonsnummer (CID), kortets magnetstripe eller PIN-kode. Dette er noe av informasjonen du risikerer å gi fra deg dersom du tillater at en forhandler tar kopi av kredittkortet ditt.
Konklusjon
Det er mange risikoer forbundet med å la en forhandler lage og oppbevare en kopi av bankkortet ditt. Informasjonen din kan bli stjålet og brukt til ulovlige formål, noe som kan føre til økonomiske tap. PIN-kode, CVV og kort-ID skal aldri overlates ubeskyttet til noen forhandler, uansett situasjon. Alltid sørg for at kortinformasjonen din behandles på en sikker og pålitelig måte.
